Zbor.md

Politica privind utilizarea fișierelor cookie

Data aprobării: 21.08.2026 (Versiunea actuală)

I. Dispoziții generale

Site-ul zbor.md utilizează fișiere cookie (cookie-uri) — fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul. Datorită fișierilor cookie, site-ul „își amintește” de dumneavoastră: de exemplu, afișează site-ul în limba dorită. Unele cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și sunt activate permanent. Altele, de exemplu: cookie-urile analitice și de marketing — sunt activate numai cu permisiunea dumneavoastră.

De asemenea, pe site sunt utilizate instrumente similare fișierelor cookie (de exemplu, Meta Pixel). În continuarea prezentei Politici, pentru desemnarea tuturor fișierelor cookie și a instrumentelor similare fișierelor cookie, va fi utilizat termenul „fișier cookie” sau „cookie”.

II. Tipurile și funcționalitățile fișierelor cookie

Puteți modifica în orice moment preferințele dumneavoastră prin intermediul butonului „Setări cookie” din partea de jos a site-ului.

Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri:

  • Infrastructură;
  • Funcționalități de bază;
  • Securitate;
  • Marketing;
  • Performanță și statistică.

Mai jos sunt prezentate informații mai detaliate despre fiecare tip de cookie utilizat:

Infrastructură

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a naviga pe site și pentru a utiliza caracteristicile principale ale site-ului. Acestea nu colectează informații despre dumneavoastră în scopuri de marketing și nu sunt transmise unor terți.

Perioada de stocare: Cookie-urile de sesiune — sunt șterse la închiderea browserului; celelalte cookie-uri de tip Infrastructură sunt stocate până la 60 zile calendaristice.

Temeiul juridic: Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. (1) lit. f) din Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova / art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).

Funcționalități de bază

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a site-ului și a caracteristicilor sale esențiale, cum ar fi rezervările de servicii de călătorie și emiterea de bilete.

Perioada de stocare: Până la un an.

Temeiul juridic: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova / art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

Securitate

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a asigura nivelul necesar de securitate al site-ului, cum ar fi autentificarea utilizatorilor pentru plata securizată și prevenirea fraudei. Dacă dezactivați aceste cookie-uri, nivelul de protecție a contului dumneavoastră va fi redus.

Perioada de stocare: Cookie-urile de sesiune — sunt șterse la închiderea browserului. Celelalte cookie-uri de tip Securitate sunt stocate până la 60 zile calendaristice.

Temeiul juridic: Interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. (1) lit. f) din Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova / art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR) — asigurarea securității utilizatorilor și a site-ului.

Marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a desfășura activitatea de marketing și pentru a îmbunătăți performanța publicității online. Aceste cookie-uri ne permit să plasăm publicitatea personalizată și relevantă de la partenerii terți. Este posibil să încărcăm identificatorii dumneavoastră de utilizator primiți din aceste cookie-uri pe platforma parteneră Ads pentru a ajuta la îmbunătățirea personalizării publicității noastre.

Cookie-urile de marketing sunt dezactivate în mod implicit. Fără consimțământul dumneavoastră, cookie-urile de marketing nu vor fi activate. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul setărilor cookie.

Cookie-urile de marketing sunt activate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit — ceea ce constituie, de asemenea, consimțământul dumneavoastră informat pentru un posibil transfer de date către țări terțe.

Perioada de stocare: De la 90 până la 365 zile — în funcție de serviciul de publicitate concret.

Temeiul juridic: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova / art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

Performanță și statistică

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a ajuta la înțelegerea modului în care utilizați site-ul (de exemplu: limba aleasă; linkul pe care ați făcut clic) pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a include servere terțe de analiză.

Datele sunt colectate într-o formă anonimizată și nu permit identificarea dumneavoastră. Fără consimțământul dumneavoastră, datele statistice nu sunt colectate.

Cookie-urile analitice sunt activate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit — ceea ce constituie, de asemenea, consimțământul dumneavoastră informat pentru un posibil transfer de date către țări terțe.

Perioada de stocare: Până la 365 zile.

Temeiul juridic: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova / art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR).

Printre aceste cookie-uri se numără și cookie-urile Google Ads / Google Analytics cu integrare Google Signals, care permit afișarea publicității noastre pe alte site-uri din rețeaua Google Display Network.

III. Gestionarea fișierelor cookie

Dețineți controlul deplin asupra utilizării cookie-urilor. Dispuneți de următoarele posibilități:

  1. Bannerul cookie la prima vizitare. La prima accesare a site-ului nostru, este afișat un banner în care puteți accepta toate cookie-urile, puteți respinge toate cookie-urile sau puteți configura separat fiecare categorie.
  2. Panoul de setări cookie. Butonul „Setări cookie” din partea de jos a fiecărei pagini a site-ului — apăsați pe acesta în orice moment pentru a vă modifica preferințele.
  3. Setările browserului. Majoritatea browserelor permit vizualizarea, blocarea și ștergerea cookie-urilor. Instrucțiunile pentru browserele populare (calea indicată este orientativă și poate varia în funcție de versiunea browserului utilizată pe dispozitivul dumneavoastră):
    • Chrome: Setări > Confidențialitate > Cookie-uri;
    • Firefox: Setări > Confidențialitate > Cookie-uri și datele site-urilor;
    • Safari: Setări > Confidențialitate;
    • Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri.
  4. Renunțarea la instrumentele de analiză. Pentru Google Analytics — instalați pluginul de renunțare. Instrumente similare sunt disponibile și pentru alte servicii de analiză.

IV. Fișiere cookie plasate de terți

Unele cookie-uri de pe site nu sunt instalate de noi, ci de servicii terțe pe care le utilizăm. Aceste organizații pot instala propriile cookie-uri și pot prelucra datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate:

Serviciu Categoria cookie-urilor Politica de confidențialitate a serviciului
Google Analytics 4, Google Tag Manager
(cu integrare Google Ads / Google Signals)		 Marketing policies.google.com/privacy
Meta Pixel Marketing facebook.com/privacy/policy
Microsoft Clarity Performanță și statistică learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a ajuta la înțelegerea modului în care utilizați site-ul (de exemplu: limba aleasă) pentru a vă îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a include servere terțe de analiză, fără a fi utilizate în scopuri de publicitate pe alte site-uri.

Datele sunt colectate într-o formă pseudonimizată (asociate unui identificator unic al browserului dumneavoastră, fără a conține numele sau alte date de identificare directă) și nu sunt utilizate pentru a vă afișa publicitate pe alte site-uri.

Nu controlăm cookie-urile organizațiilor terțe. Pentru gestionarea acestora, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate corespunzătoare ale acestor organizații.

Unele servicii terțe ale căror cookie-uri sunt utilizate pe site-ul nostru pot stoca datele în afara Republicii Moldova, inclusiv în țările UE sau în Statele Unite ale Americii.

În astfel de cazuri, asigurăm protecția datelor dumneavoastră prin:

  • Clauze contractuale standard, aprobate de Comisia Europeană sau de Centrul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova;
  • Decizii privind caracterul adecvat (de exemplu, pentru țările UE, transferul datelor este permis fără condiții suplimentare);
  • Acorduri privind prelucrarea datelor (DPA) cu fiecare furnizor de servicii.

Menționăm că companiile Google LLC, Meta Platforms, Inc. și Microsoft Corporation figurează în Data Privacy Framework List și, în măsura în care transferurile de date cu caracter personal sunt efectuate în condițiile prevăzute de Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, aceste transferuri beneficiază de mecanismul de protecție recunoscut prin Decizia de punere în aplicare (UE) 2023/1795 a Comisiei din 10 iulie 2023 în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind nivelul adecvat de protecție a datelor cu caracter personal asigurat de Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (notificată cu numărul C(2023) 4745).

În acest sens, transferurile de date cu caracter personal către organizațiile din Statele Unite ale Americii care figurează în Data Privacy Framework List pot fi efectuate în temeiul Deciziei de punere în aplicare (UE) 2023/1795, fără a fi necesară recurgerea la alte mecanisme de transfer prevăzute în Capitolul V al Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care sunt îndeplinite condițiile aplicabile. Decizia Comisiei prevede că Statele Unite asigură un nivel adecvat de protecție pentru datele cu caracter personal transferate către organizațiile din SUA incluse în Data Privacy Framework List.

Companiile Google LLC, Meta Platforms, Inc. și Microsoft Corporation figurează cu statutul „Active” în Data Privacy Framework List. În funcție de domeniul și sfera certificării fiecărei organizații, aceasta poate acoperi prelucrarea datelor cu caracter personal de tip HR și non-HR. Informațiile privind statutul și certificarea organizațiilor sunt disponibile în Data Privacy Framework List: https://www.dataprivacyframework.gov/list

V. Drepturile dumneavoastră în domeniul protecției datelor cu caracter personal

În conformitate cu Legea nr. 195/2024 a Republicii Moldova, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele cu caracter personal, inclusiv colectate prin intermediul cookie-urilor:

Dreptul de a retrage consimțământul Puteți retrage în orice moment consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor de tip respectiv — prin intermediul butonului „Personalizează” sau „Setări cookie” de pe site. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor efectuată până la retragerea consimțământului.
Dreptul de acces la date Puteți solicita informații cu privire la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm, inclusiv datele colectate prin intermediul cookie-urilor.
Dreptul la ștergerea datelor Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră colectate prin intermediul cookie-urilor, în cazul în care există temeiuri prevăzute de lege.
Dreptul la rectificare Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor cu caracter personal incomplete.
Dreptul la opoziție Aveți dreptul, în orice moment, să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing — acest drept este absolut.
Dreptul la restricționarea prelucrării Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de legislația în vigoare, inclusiv atunci când contestați exactitatea datelor cu caracter personal sau când prelucrarea este contestată.
Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, în conformitate cu legislația în vigoare.
Dreptul de a depune o plângere Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) — centru@datepersonale.md
MD-2004, mun. Chişinău, str. Serghei Lazo, 48

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail indicată mai jos sau prin poșta de scrisori pe adresa noastră poștală:

Compania: Explor Tur S.R.L.
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. 31 August 1989, 64 MD-2012
E-mail: legal@explor.md