Увага: Повітряний рух призупинено в декількох країнах

У результаті ескалації військового конфлікту між Ізраїлем, США та Іраном операційна ситуація в регіоні суттєво змінилася, безпосередньо вплинувши на міжнародний авіатрафік.

1. Які країни закрили повітряний простір?

Наразі повітряний простір повністю закритий над такими країнами:

Іран, Ірак, Ізраїль, Палестина, Об’єднані Арабські Емірати, Катар, Бахрейн, Кувейт, Йорданія

Також частина повітряного простору Сирії закрита.

Прямий наслідок: жоден комерційний рейс не вилітає, не приземляється і не перетинає постраждалу зону. Тривалість цієї ситуації непередбачувана і повністю залежить від розвитку військового контексту — це можуть бути як кілька днів, так і довший період.

2. Скасування, оголошені авіакомпаніями

Кілька авіакомпаній вже повідомили про тимчасові призупинення:

Wizz Air – призупинення оголошено на 7 днів

TAROM – скасування до 2 березня

Дуже ймовірно, що й інші авіакомпанії оновлять розклад рейсів залежно від розвитку ситуації.

3. Що робити, якщо у вас рейс найближчими днями?

Постійно перевіряйте електронну пошту (включно зі Spam/Promotions).

Неявка на рейс (NO-SHOW) може призвести до втрати права на перебронювання або повернення коштів.

4. Якщо ви вже в транзиті

В аеропортах, таких як Doha, Dubai або Abu Dhabi: Постраждалих пасажирів буде направлено до готелів за наявності місць. Важливо зберігати терпіння, але залишатися активними у взаємодії з представниками авіакомпанії. Кількість постраждалих пасажирів дуже велика.

Якщо ви перебуваєте в іншому пункті відправлення (наприклад, Bangkok – транзит через Doha): Ви маєте право вимагати:

проживання, харчування, перебронювання, або повернення вартості квитка.

5. Права пасажирів

У цьому контексті йдеться про форс-мажор, тому компенсація згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004 не застосовується.

Однак ви маєте право на:

• допомогу (готель і харчування),
• перенаправлення до кінцевого пункту призначення,
• або повернення коштів за квиток.

Увага: застосування правил залежить від законодавства країни реєстрації авіакомпанії.

6. Альтернативи для термінового повернення додому

Якщо ви не перебуваєте в зоні Перської затоки або Ізраїль–Йорданія, одним із варіантів є:

запит на повернення коштів, придбання нового квитка альтернативними маршрутами, які виконують європейські авіакомпанії.

Вони оминатимуть зону конфлікту, використовуючи північні маршрути (India – Pakistan – Turkmenistan – Каспійське море – Azerbaijan – Georgia) або південні (Oman – Saudi Arabia – Egypt – Середземне море).

7. Наземні варіанти (для тих, хто перебуває в зоні Перської затоки)

Для пасажирів, які застрягли в регіоні, можливим рішенням може бути наземне пересування до Саудівської Аравії або Єгипту, однак слід враховувати:

дороги тривалістю 20–30+ годин, перевірку ситуації на кордоні, складні логістичні умови.

Ці варіанти рекомендуються лише у випадках крайньої терміновості.

Ситуація є динамічною та може швидко змінюватися. Команда Zbor.md постійно відстежує офіційні оновлення та залишається на зв’язку з пасажирами для інформаційної підтримки.

Бажаємо вам безпечно дістатися до місця призначення та прийняти правильні рішення відповідно до обставин.