ПОЛІТИКА ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

I. Загальні положення

На сайті zbor.md ми використовуємо файли cookie (кукі) — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Завдяки файлам cookie сайт «пам'ятає» про вас: наприклад, відображає сайт потрібною мовою. Деякі файли cookie необхідні для функціонування сайту і активовані постійно. Інші, наприклад: аналітичні та маркетингові файли cookie — активуються лише за вашою згодою.

Також на сайті використовуються інструменти, подібні до файлів cookie (наприклад, Meta Pixel). Далі в цій Політиці для позначення всіх файлів cookie та подібних інструментів використовуватиметься термін «файл cookie» або «cookie».

II. Типи та функціональність файлів cookie

Ви можете змінити свої налаштування в будь-який момент за допомогою кнопки «Налаштування cookie» у нижній частині сайту.

Ми використовуємо такі категорії файлів cookie:

• a) Строго необхідні (інфраструктура та безпека);
• b) Функціональні (базовий функціонал);
• c) Маркетингові;
• d) Статистичні (продуктивність та статистика).

Нижче наведено детальнішу інформацію про кожен тип використовуваних файлів cookie:

a) Строго необхідні (інфраструктура та безпека)

Ці файли cookie необхідні для навігації сайтом, використання його основних функцій та забезпечення необхідного рівня безпеки сайту, такого як автентифікація користувачів для безпечної оплати та запобігання шахрайству. Вони не збирають інформацію про вас у маркетингових цілях і не передаються третім особам. Якщо ви вимкнете ці файли cookie, рівень захисту вашого облікового запису буде знижено.

Період зберігання: Сесійні файли cookie — видаляються під час закриття браузера; Інші файли cookie типу «Інфраструктура» та «Безпека» зберігаються до 60 календарних днів.

Правова підстава: Законний інтерес оператора (ст. 6 ч. (1) п. f) Закону № 195/2024 Республіки Молдова / ст. 6 ч. (1) п. f) GDPR) — забезпечення безпеки користувачів та сайту.

b) Функціональні (базовий функціонал)

Ці файли cookie необхідні для забезпечення належного функціонування сайту та його основних функцій, таких як бронювання туристичних послуг та оформлення квитків.

Період зберігання: До одного року.

Правова підстава: Ваша згода (ст. 6 ч. (1) п. a) Закону № 195/2024 Республіки Молдова / ст. 6 ч. (1) п. a) GDPR).

c) Маркетингові

Ці файли cookie використовуються для здійснення маркетингової діяльності та покращення ефективності онлайн-реклами. Ці файли cookie дозволяють нам розміщувати персоналізовану та релевантну рекламу від сторонніх партнерів. Ми можемо завантажувати ваші ідентифікатори користувача, отримані з цих файлів cookie, на партнерську платформу Ads для покращення персоналізації нашої реклами.

Маркетингові файли cookie вимкнені за замовчуванням. Без вашої згоди маркетингові файли cookie не будуть активовані. Ви можете відкликати згоду в будь-який момент за допомогою налаштувань cookie.

Маркетингові файли cookie активуються лише після отримання вашої явної згоди.

Звертаємо вашу увагу, що у разі використання маркетингових файлів cookie може здійснюватися передача даних за межі Республіки Молдова. Активуючи використання маркетингових файлів cookie, ви висловлюєте згоду на передачу даних за межі Республіки Молдова відповідно до Розділу IV. Файли cookie, розміщені третіми особами цієї Політики.

Період зберігання: Від 90 до 365 днів — залежно від конкретного рекламного сервісу.

Правова підстава: Ваша згода (ст. 6 ч. (1) п. a) Закону № 195/2024 Республіки Молдова / ст. 6 ч. (1) п. a) GDPR).

d) Статистичні (продуктивність та статистика)

Ці файли cookie використовуються для розуміння того, як ви використовуєте сайт (наприклад: обрана мова; посилання, на яке ви натиснули), щоб покращити ваш досвід користувача та включити сторонні сервери аналітики.

Дані збираються в анонімізованій формі та не дозволяють встановити вашу особу. Без вашої згоди статистичні дані не збираються.

Аналітичні файли cookie активуються лише після отримання вашої явної згоди.

Звертаємо вашу увагу, що у разі використання аналітичних файлів cookie може здійснюватися передача даних за межі Республіки Молдова. Активуючи використання аналітичних файлів cookie, ви висловлюєте згоду на передачу даних за межі Республіки Молдова відповідно до Розділу IV. Файли cookie, розміщені третіми особами цієї Політики.

Період зберігання: До 365 днів.

Правова підстава: Ваша згода (ст. 6 ч. (1) п. a) Закону № 195/2024 Республіки Молдова / ст. 6 ч. (1) п. a) GDPR).

Серед цих файлів cookie також є файли cookie Google Ads / Google Analytics з інтеграцією Google Signals, які дозволяють відображати нашу рекламу на інших сайтах у мережі Google Display Network.

III. Управління файлами cookie

Ви маєте повний контроль над використанням файлів cookie. Ви маєте такі можливості:

Баннер cookie при першому відвідуванні: При першому переході на наш сайт відображається банер, у якому ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити всі файли cookie або налаштувати кожну категорію окремо.

Панель налаштувань cookie: Кнопка «Налаштування cookie» у нижній частині кожної сторінки сайту — натискайте на неї в будь-який момент, щоб змінити свої уподобання.

Налаштування браузера: Більшість браузерів дозволяють переглядати, блокувати та видаляти файли cookie. Інструкції для популярних браузерів (вказаний шлях є орієнтовним і може змінюватися залежно від версії браузера, встановленої на вашому пристрої):

• Chrome: Налаштування > Конфіденційність та безпека > Файли cookie;
• Firefox: Налаштування > Приватність і безпека > Файли cookie та дані сайтів;
• Safari: Параметри > Конфіденційність;
• Edge: Налаштування > Дозволи для сайтів і файли cookie.

Відмова від інструментів аналітики: Для Google Analytics — встановіть плагін відмови (opt-out). Аналогічні інструменти доступні і для інших сервісів аналітики.

IV. Файли cookie, розміщені третіми особами

Деякі файли cookie на сайті встановлюються не нами, а сторонніми сервісами, які ми використовуємо. Ці організації можуть встановлювати власні файли cookie та обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності:

Сервіс	Категорія файлів cookie	Політика конфіденційності сервісу
Google Analytics 4, Google Tag Manager (з інтеграцією Google Ads / Google Signals)	Маркетингові	policies.google.com/privacy
Meta Pixel	Маркетингові	facebook.com/privacy/policy
Microsoft Clarity	Продуктивність та статистика	learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy

Ці файли cookie використовуються для розуміння того, як ви використовуєте сайт (наприклад: обрана мова), щоб покращити ваш досвід користувача та включити сторонні сервери аналітики, без їх використання в рекламних цілях на інших сайтах.

Дані збираються у псевдонімізованій формі (пов'язані з унікальним ідентифікатором вашого браузера, без вмісту імені або інших даних прямої ідентифікації) і не використовуються для показу вам реклами на інших сайтах.

Ми не контролюємо файли cookie сторонніх організацій. Для управління ними, будь ласка, ознайомтеся з відповідними политиками конфіденційності цих організацій.

Деякі сторонні сервіси, чиї файли cookie використовуються на нашому сайті, можуть зберігати дані за межами Республіки Молдова, включно з країнами ЄС або Сполученими Штатами Америки.

У таких випадках ми забезпечуємо захист ваших даних шляхом:

• Стандартних договірних застережень, затверджених Європейською Комісією або Національним центром із захисту персональних даних Республіки Молдова;
• Рішень про адекватність (наприклад, для країн ЄС передача даних дозволена без додаткових умов);
• Угод про обробку даних (DPA) з кожним постачальником послуг.

Компанії Google LLC, Meta Platforms, Inc. та Microsoft Corporation, через інструменти яких здійснюється обробка персональних даних, внесені до Data Privacy Framework List і, мірою того, як передача персональних даних здійснюється на умовах, передбачених Рамковою угодою про конфіденційність даних між ЄС та США, ці передачі користуються механізмом захисту, визнаним Імплементаційним рішенням (ЄС) 2023/1795 Комісії від 10 липня 2023 року на підставі Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради щодо належного рівня захисту персональних даних, забезпеченого Рамковою угодою про конфіденційність даних між ЄС та США (нотифіковане за номером C(2023) 4745).

У цьому контексті передача персональних даних організаціям у Сполучених Штатах Америки, внесеним до Data Privacy Framework List, може здійснюватися на підставі Імплементаційного рішення (ЄС) 2023/1795 без необхідності звернення до інших механізмів передачі, передбачених Розділом V Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), за умови дотримання застосовних вимог. Рішення Комісії передбачає, що Сполучені Штати забезпечують належний рівень захисту персональних даних, переданих організаціям у США, включеним до Data Privacy Framework List.

Компанії Google LLC та Microsoft Corporation мають статус «Active» у Data Privacy Framework List. Залежно від сфери та області сертифікації кожної організації, вона може охоплювати обробку персональних даних типу HR та non-HR. Інформація про статус та сертифікацію організацій доступна у Data Privacy Framework List: https://www.dataprivacyframework.gov/list

V. Ваші права у сфері захисту персональних даних

Відповідно до Закону № 195/2024 Республіки Молдова, ви маєте такі права щодо персональних даних, зокрема зібраних за допомогою файлів cookie:

Право	Опис
Право відкликати згоду	Ви можете в будь-який момент відкликати згоду на використання файлів cookie відповідного типу — за допомогою кнопки «Налаштувати» або «Налаштування cookie» на сайті. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до її відкликання.
Право на доступ до даних	Ви можете запросити інформацію щодо ваших даних, які ми обробляємо, зокрема даних, зібраних за допомогою файлів cookie.
Право на видалення даних	Ви можете запросити видалення ваших даних, зібраних за допомогою файлів cookie, у разі наявності підстав, передбачених законом.
Право на виправлення	Ви маєте право запросити виправлення неточних персональних даних або доповнення неповних персональних даних.
Право на заперечення	Ви маєте право в будь-який момент заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях — це право є абсолютним.
Право на обмеження обробки	Ви маєте право запросити обмеження обробки персональних даних у випадках, передбачених чинним законодавством, зокрема коли ви оспорюєте точність персональних даних або коли обробка оспорюється.
Право на мобільність персональних даних	Ви маєте право отримати персональні дані у структурованому форматі відповідно до чинного законодавства.
Право подати скаргу	Якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені, ви можете звернутися до Національного центру із захисту персональних даних Республіки Молдова (CNPDCP) — [email protected], MD-2004, мун. Кишинів, вул. Сергій Лазо, 48

Для здійснення ваших прав, будь ласка, напишіть нам на вказану нижче адресу електронної пошти або надішліть лист поштою на нашу поштову адресу:

Компанія: Explor Tur S.R.L.

Юридична адреса: мун. Кишинів, вул. 31 Серпня 1989, 64 MD-2012

E-mail: [email protected]