Azerbaijan Airlines (AZAL): Рейси з Кишинева, Багаж і Квитки

1. Коротка довідка та напрямки

Azerbaijan Airlines — флагманський перевізник Азербайджану. Авіакомпанія відома своєю гостинністю та смачним харчуванням на борту (безкоштовно на більшості тарифів).

Код IATA: J2 (Шукайте цей код у номері рейсу, наприклад, J2 123).
Базовий аеропорт (Хаб): Міжнародний аеропорт імені Гейдара Алієва (GYD), Баку.

2. Правила перевезення багажу

Це найчастіше питання наших клієнтів. AZAL використовує штучну концепцію (Piece Concept) — це означає, що обмежується не лише вага, але й кількість сумок.

Ручна поклажа та зареєстрований багаж

Нижче наведена таблиця норм для стандартних тарифів економ-класу.

Тип багажу	Вага	Максимальні розміри	Примітка
Ручна поклажа (Безкоштовно)	До 10 кг	55 x 40 x 23 см	Включена у всі тарифи (крім деяких промо).
Особиста річ (Безкоштовно)	—	Жіноча сумка, чоловічий портфель або сумка для ноутбука	Має поміщатися під сидінням.
Багаж (Економ)	До 23 кг	Сума трьох вимірів до 158 см	Кількість місць (0, 1 або 2) залежить від тарифу.
Багаж (Бізнес)	До 32 кг	Сума трьох вимірів до 158 см	Зазвичай включено 2 місця.

Важливі нюанси щодо багажу:

Скільки коштує додати багаж?
Якщо ваш тариф не включає багаж або вам потрібна додаткова сумка, вартість складе від 50 євро за валізу (до 23 кг) при оплаті заздалегідь. В аеропорту ціна буде вищою (до 60–70 євро).
Увага: Ціни залежать від напрямку та зони перельоту.

Чи можна сумувати багаж?
Ні. Оскільки діє штучна система, ви не можете об’єднувати вагу. Наприклад, якщо у вас та дружини по 23 кг, ви не можете взяти одну валізу вагою 30 кг і одну 16 кг. Валіза понад 23 кг (в економі) вважатиметься понаднормовою, і за неї доведеться доплатити.

Рідини та ноутбуки:

Рідини: У ручній поклажі — ємності не більше 100 мл, упаковані в один прозорий пакет об'ємом 1 л.
Ноутбуки: Перевозяться лише в ручній поклажі. Потрібно діставати при огляді.

Спортивний інвентар (лижі, велосипеди):
Комплект лижного спорядження або велосипед зазвичай не входять у безкоштовну норму (якщо це не спецпропозиція у сезон).

Вартість перевезення: від 50 євро за комплект/місце в один бік.
Велосипед має бути упакований у чохол/коробку, кермо повернуте, педалі зняті.

Потрібно докупити багаж? Зв’яжіться з підтримкою zbor.md після покупки квитка, ми допоможемо оформити це дешевше, ніж на стійці в аеропорту.

3. Реєстрація на рейс (Check-in)

Щоб не запізнитися та вибрати найкращі місця, дотримуйтесь цих правил.

Онлайн-реєстрація:
- Відкривається за 24 години до вильоту.
- Закривається за 60 хвилин до вильоту.
- Вибір місця під час онлайн-реєстрації може бути платним (залежить від тарифу). Безкоштовний вибір часто доступний на старті реєстрації.
Посадковий талон:
У Кишиневі та Баку приймають електронні посадкові талони (QR-код на телефоні). Проте ми у zbor.md завжди рекомендуємо зберігати PDF-версію або роздруковувати талон на випадок збою телефона чи вимог конкретного аеропорту.
Реєстрація в аеропорту:
У Azerbaijan Airlines реєстрація на стійці в аеропорту, як правило, безкоштовна. Це вигідно відрізняє їх від лоукостерів. Стійки закриваються суворо за 60 хвилин до вильоту.

4. Управління бронюванням та повернення

Життя непередбачуване, і плани можуть змінюватися. Ось як AZAL працює зі змінами.

Зміна дати або маршруту:
Можливість змін залежить від вашого тарифу ("Бюджет", "Стандарт", "Класік", "Плюс").
- Найдешевші тарифи часто не можна змінювати або штраф перевищує вартість квитка.
- Стандартні тарифи: штраф (зазвичай від 50–70 євро) + доплата різниці у вартості квитків.
Помилка у імені/прізвищі:
Допускається до 3-х помилок у написанні, якщо вони не змінюють звучання і зміст (наприклад, Aleksandr замість Alexander). Якщо помилка суттєва або потрібно змінити пасажира повністю — це заборонено (потрібно купувати новий квиток).
Скасування рейсу авіакомпанією:
Якщо рейс скасовано з вини AZAL (технічні причини, розклад), ви маєте право на:
1. Повне повернення коштів (Full Refund).
2. Безкоштовне перебронювання на найближчу дату.
Алгоритм: Одразу зверніться в службу підтримки zbor.md, якщо купували квиток у нас. Ми зв’яжемось з авіакомпанією від вашого імені.

5. Діти, Тварини та Спецпослуги

AZAL — традиційна авіакомпанія, тому спектр послуг тут широкий.

Діти

Діти (2–12 років): Потрібен окремий квиток і місце. Знижка зазвичай становить 25% від тарифу (збори оплачуються повністю).
Супровід (UMNR):
- Обов’язковий для дітей 5–14 років, які летять без дорослих.
- Послуга платна (близько 50–60 євро за сегмент). Замовляти потрібно мінімум за 24 години.

Домашні тварини

Перевезення потребує попереднього підтвердження!

У салоні (PETC): Вага тварини разом із кліткою/переноскою — до 8 кг. Розмір клітки: не більше 55x40x20 см. Вартість: від 50 євро.
У багажному відсіку (AVIH): Якщо вага перевищує 8 кг. Вартість залежить від ваги та розміру клітки.

Харчування

На рейсах Azerbaijan Airlines гаряче харчування та напої зазвичай надаються безкоштовно, навіть в економ-класі (крім найкоротших перельотів).

Спецхарчування: Можна замовити безкоштовно (вегетаріанське, діабетичне, дитяче та ін.) не пізніше ніж за 24 години до вильоту через управління бронюванням або через нас.

Залишилися запитання?

Правила авіакомпаній можуть змінюватися, і інформація може бути вже не актуальною. Якщо виникли питання — зателефонуйте нам, і ми з радістю перевіримо для вас актуальність інформації.

Якщо ви ще не купили квиток або вам потрібна допомога з оформленням багажу та тварин на рейси Azerbaijan Airlines:

Рейси Azerbaijan Airlines з Кишинева до популярних напрямків

Рейси Azerbaijan Airlines доступні з Молдови